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Fotos: Divulgação Iniciativa aproximou o setor comercial da comunidade com atendimento para serviços de regularização, vistoria e esclarecimento de dúvidas aos moradores e comerciantes e empresários, com a finalidade de garantir maior eficácia na distribuição de água daquela região
Como parte do pacote de ações e serviços para melhorar a infraestrutura e distribuição de água à comunidade de Santa Terezinha do Salto Caveiras, equipes da secretaria Municipal de Águas e Saneamento (Semasa) estiveram naquela localidade no último sábado (1º de novembro), com o intuito de regularizar e atualizar os cadastros dos usuários, além de oferecer atendimento presencial para esclarecimento de dúvidas e aproximação do setor comercial da Semasa com a comunidade.
A ação mobilizou os moradores e cerca de 20 pessoas foram até o ponto fixo de atendimento, instalado nas dependências da Escola Municipal de Ensino Fundamental (Emef) Salto Caveiras, na avenida Lambari. A iniciativa, de acordo com a fiscal de saneamento da Semasa, Larissa Silva, buscou facilitar o acesso dos consumidores ao atendimento. “Considerando que, na cidade, o setor comercial funciona apenas de segunda a sexta-feira em horário comercial, muitos usuários residentes em localidades mais distantes não conseguem se deslocar até a Semasa durante a semana para resolver suas demandas. Por isso, seguindo as orientações da prefeita Carmen Zanotto em garantir maior cobertura no atendimento, essa ação foi fundamental para ampliar o acesso ao serviço”, destaca.
Além dos atendimentos do ponto fixo, quatro fiscais realizaram vistorias diretamente nos hidrômetros de residências e estabelecimentos comerciais para fazer o mapeamento, verificar anormalidades e solucionar as situações no próprio local. A equipe também esteve em alguns condomínios para verificar hidrômetros que precisavam se adequar aos padrões estabelecidos, ocasião em que também foram identificadas algumas irregularidades. “Embora a procura no ponto fixo tenha sido razoável, os fiscais comerciais realizaram vistorias em campo, com visitas de residência em residência, ampliando o alcance da ação”, aponta Larissa.
Hoje existem, na localidade Santa Terezinha do Salto Caveiras, aproximadamente 260 ligações ativas e, na região atendida pela rede de abastecimento de água, há cerca de 26 residências que atualmente não possuem hidrômetro instalado. Entre elas, conforme explica Larissa, algumas tiveram ligações suprimidas (por opção dos moradores ou por inadimplência) e outras utilizam poço artesiano particular como fonte alternativa de abastecimento. “Este trabalho em conjunto foi essencial para assegurar o abastecimento contínuo e seguro de água para os moradores dessa localidade, especialmente no trecho atualmente atendido pela rede de distribuição. Com o crescimento populacional, o aumento da demanda e a construção de estruturas como piscinas, torna-se indispensável a realização de ações preventivas e de conscientização”, diz.
Medidas como essa contribuem para evitar o desperdício, identificar pontos críticos que possam comprometer o fornecimento e ainda subsidiar estudos técnicos voltados ao crescimento vegetativo da região e à necessidade de reforços na infraestrutura de abastecimento. “Fizemos uma série de inspeções para assegurar a eficiência do sistema de abastecimento de água e também para evitar conflitos com os consumidores por divergências na medição ou cobrança”, explica Larissa.
Para tanto, além do cadastramento e atualização dos dados dos usuários, também foram realizadas:
· Inspeção técnica para confirmar a existência e o bom funcionamento dos hidrômetros, garantindo que estejam instalados corretamente e em condições de uso;
· Inspeção completa nas instalações de água para verificação de hidrômetros, encanamentos e válvulas, para garantir que estejam em boas condições e sem vazamentos;
· Identificação de possíveis irregularidades, como ligações clandestinas, hidrômetros danificados ou ausentes;
· Verificação de adequação e checagem os abrigos de hidrômetros, se estão de acordo com a legislação vigente;
· Atualizações de informações de consumo real, contribuindo para uma cobrança mais justa e precisa.
A partir da ação do último sábado, com a identificação de irregularidades, atualização cadastral e correções técnicas, acredita-se que o fluxo de abastecimento de água seguirá dentro da normalidade, uma vez que, com as vistorias foi possível localizar ligações suprimidas, hidrômetros inoperantes e imóveis com abastecimento alternativo (como poços artesianos), o que ajuda a ajustar o sistema e evitar perdas.
Além disso, com os dados atualizados será possível planejar melhor a demanda e o consumo real da região, otimizando o fornecimento de água. E em relação às correções técnicas, a inspeção dos hidrômetros permitiu identificar falhas que podem afetar a pressão e o fluxo da água do consumidor, assegurando que o sistema opere de forma eficiente e sem interrupções. “Essas ações contribuem diretamente para o controle operacional da rede, garantindo que a água chegue com maior regularidade e eficiência às residências do Salto. Além disso, é imprescindível haver o uso consciente da água, especialmente no que diz respeito à troca periódica da água das piscinas em dias quentes que, por si só, já geram um alto consumo”, finaliza Larissa.
A prefeitura segue atuante para garantir o abastecimento pleno e eficaz àquela comunidade durante o ano todo, mas principalmente agora, com a proximidade da alta temporada de verão, quando o Salto Caveiras vira destino de lageanos e turistas. Em caso de dúvidas, os contatos da Semasa seguem a disposição da população:
115 – plantão 24h;
(49) 3019-7426 – para ligação com os atendentes;
(49) 99836-1691 – mensagens pelo WhatsApp.
Texto: Silviane Brum
Fotos: Divulgação
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