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Salas de triagem e medicação são separadas dos adultos. Fotos: Toninho Vieira Foi realizado um total de 2.194 atendimentos, com uma média de 20 a 30 minutos de duração no período diurno e de 30 a 45 minutos no período da noite
Ao completar seu primeiro mês de funcionamento, a ala da pediatria da Unidade de Pronto Atendimento 24 Horas – UPA Dra. Maria Gorete dos Santos, que iniciou os atendimentos no dia 14 de janeiro, tem balanço positivo quanto à agilidade e qualidade dos serviços prestados.
Nestes trinta dias foi realizado um total de 2.194 atendimentos, cerca de 120 crianças ou adolescentes ao dia, com uma média de 20 a 30 minutos de duração nos períodos da manhã e tarde, e de 30 a 45 minutos à noite. Foram realizados também 641 procedimentos entre exames, medicações e internamentos e 27 exames de Raio-X. “Nós, enquanto equipe, sempre tivemos certeza de que daríamos conta de atender à demanda com o menor tempo possível, realizando um bom atendimento à população, tanto que vemos a repercussão do nosso trabalho nas redes sociais, com muitas pessoas que precisaram ser atendidas elogiando, e assim pretendemos prosseguir”, relata o gerente da UPA, Gilmar Ribeiro.
Para o prefeito Antonio Ceron, estas primeiras semanas de atendimentos na UPA com boa aceitação entre a população refletem o comprometimento de toda a equipe para que fossem realizados com qualidade. “A saúde é uma de nossas prioridades, ainda mais se tratando de crianças e adolescentes, sendo os filhos nossos bens mais preciosos”, comenta o prefeito.
Valdirene Machado era uma das mães que tinha receio desta mudança, mas mudou de opinião após passar pelo atendimento. Na sala de medicação ela acompanhava a filha Brenda, de apenas cinco anos, que apresentou vômito e febre devido a uma displasia renal. “Esta é a segunda vez que trago ela, e fomos muito bem atendidas. Em menos de cinco minutos minha filha estava sendo encaminhada para atendimento”, relata.
Equipe preparada para maior demanda
De acordo com a enfermeira Suany Lemos Antunes, nas primeiras semanas de volta às aulas o fluxo aumentou levemente, e a expectativa é de que aumente ainda mais, principalmente quando o frio chegar. “Para isso, a equipe está preparada para o atendimento continuar com qualidade. Trabalhamos em quatro enfermeiras por turno”, afirma.
Para atender à demanda foi realizado um processo seletivo para contratação de profissionais capacitados para esta área e também para os demais atendimentos da unidade. Foram contratados 41 técnicos e 15 enfermeiros. Os médicos que atuavam no Hospital Infantil passaram a atender na UPA, considerando que já eram pagos pela prefeitura. Os médicos se distribuem da seguinte forma: dois de manhã, três à tarde e outros três à noite, em escala de revezamento. “Tínhamos 21 médicos no Hospital Infantil e só não vieram dois”, afirma Gilmar.
De todos os pacientes que chegaram até a ala pediátrica da UPA, apenas trinta precisaram ser encaminhados ao Hospital Infantil Seara do Bem, por se tratar de casos mais graves. “Nenhum caso que chega até nós deixa de ser atendido. Mesmo que necessite encaminhamento para o hospital, fazemos os primeiros procedimentos, estabilizamos o paciente para depois levá-lo de ambulância até o local”, garante o gerente.
Já no sentido inverso, ou seja, pais ou responsáveis que levaram seus filhos até o Hospital, sendo casos que poderiam ser atendidos na UPA, foram 128. Eles são levados até a unidade após a triagem, onde é averiguado se o caso é de emergência ou menos grave. Um carro da Secretaria da Saúde está disponível para fazer esse translado.
UPA atende casos menos graves
A UPA 24 Horas atende os casos considerados menos graves como: alergias, dor de garganta, diarreia e gripe. No Hospital Infantil Seara do Bem estão sendo realizados os atendimentos de urgência e emergência: acidentes, doenças cardíacas, fraturas e quedas. No hospital também continuam os procedimentos e atendimentos particulares e de convênios de saúde. A UPA não atende de forma particular e convênios.
Para melhor atender, assim que chegam à unidade, crianças e adultos são atendidos por profissionais diferentes. Permanecem na sala de espera e logo após serem chamadas, as crianças são encaminhadas para uma sala de triagem específica para elas, sendo a triagem do adulto realizada em outra área. Os consultórios pediátricos também estão separados, assim como a sala onde são aplicados medicamentos e realizados procedimentos.
Texto: Aline Tives
Fotos: Toninho Vieira
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