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Fotos: Nilton Wolff Saiba mais: Acolher é um aplicativo dedicado à gestão e apoio de pessoas em situação de vulnerabilidade social. Como propósito, viabilizar plataforma centralizada de conexão de indivíduos em necessidade com organizações de apoio
Com os princípios de saúde e cidadania das pessoas juntamente à organização da cidade como prioridades a partir de ecossistema, análise da realidade de campo e com decisão pública, servidores públicos das secretarias municipais da Assistência Social e Saúde atuantes com pessoas em situação de vulnerabilidade social estão passando por uma capacitação a respeito da Plataforma Acolher, sistema mantido pela Prefeitura de Florianópolis e disponibilizado à Prefeitura de Lages para classificar, conceituar e aperfeiçoar o acompanhamento de pessoas em situação de rua no município.
O treinamento teórico e prático prestado e ministrado por especialistas de Florianópolis está em andamento desde a tarde de terça-feira (28 de julho) e prossegue pelos períodos matutino e vespertino desta quarta-feira (29 de julho), nas dependências da Universidade do Planalto Catarinense (Uniplac).
Anteriormente, os profissionais técnicos de Lages passaram por um curso acerca da Plataforma Acolher, em Florianópolis. Servidores públicos vinculados à Diretoria Municipal de Segurança também irão receber a qualificação e o devido preparo, agendados para o período matutino desta quinta-feira (30 de julho), no 6º Batalhão de Polícia Militar (BPM) - Lages.
No dia 14 de julho deste ano, um Acordo de Cooperação Técnica (ACT) foi oficialmente estabelecido entre as Prefeituras de Lages e Florianópolis, em ato formal promovido na capital do Estado de Santa Catarina. O documento foi assinado pela prefeita de Lages, Carmen Zanotto; secretária municipal da Assistência Social, Inês das Graças Salmória; prefeito de Florianópolis, Topázio Silveira Neto, e pela vice-prefeita de Florianópolis e secretária municipal de Segurança e Ordem Pública, Maryanne Mattos.
O Acordo prevê a interoperabilidade entre os dois municípios, permitindo o compartilhamento controlado de informações sobre atendimentos, histórico, cidade de origem e encaminhamentos, exclusivamente por meio da Plataforma.
Desenvolvida e mantida pela Secretaria Municipal de Segurança e Ordem Pública de Florianópolis, a Plataforma Acolher reúne dados que auxiliam no planejamento e na execução de políticas públicas direcionadas à população em situação de rua. Com a parceria será possível acompanhar o histórico de atendimentos de uma mesma pessoa mesmo quando houver registros em diferentes municípios, respeitando os critérios de acesso e as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O Acolher - Tecnologia e Inteligência Artificial (I.A.) para inclusão social na gestão pública - é um aplicativo dedicado à gestão e apoio de pessoas em situação de vulnerabilidade social. Como intenção, proporcionar uma plataforma centralizada que conecta indivíduos em necessidade com as organizações de apoio.
Faz a ligação entre equipes de Abordagem Social, equipamentos assistenciais e de Saúde e gestores municipais em um único cadastro (personalizado) - reconhecimento facial, identificação, mapeamento e geolocalização, catalogação, relatórios detalhados, acompanhamento contínuo, prontuário vivo com a jornada de cuidado, integração ágil, check-in inteligente, encaminhamentos e funcionamento offline para quem trabalha na rua.
O uso estratégico do aplicativo digital (app mobile) possibilita fortificar políticas públicas nas áreas de assistência social, saúde, direitos humanos e segurança pública. O compartilhamento das informações coopera a um diagnóstico mais preciso da realidade da população em situação de rua, e propicia, portanto, o aprimoramento das políticas públicas e a definição de estratégias mais eficazes para assegurar direitos e promover atendimento adequado a estas pessoas. O Ministério Público de Santa Catarina (MP/SC) também utiliza a Plataforma Acolher, também pelo âmbito da fiscalização.
A iniciativa fortalece a integração entre os dois municípios e poderá servir de modelo para futuras cooperações com outras cidades catarinenses. E treinamento eficaz em Lages. “O repasse de conhecimentos, a troca de experiências e os debates são extremamente fundamentados e pautados na justificativa da compreensão de dados da realidade e do contexto do nosso município. Florianópolis está consolidada como referência na gestão desta política pública. Com esta medida é possível, inclusive, identificar padrões. A Plataforma Acolher dá mais força à formulação de políticas públicas baseadas em evidências e dados. Para Lages será uma ferramenta nova e imprescindível a partir de agora, justamente por pensarmos nas questões de organização e ordem da cidade e de saúde da coletividade”, enfatiza a prefeita Carmen Zanotto.
Monitoramento, controle e cuidados por parte do Poder Público. “A capacitação em relação à Plataforma Acolher consiste em mais um avanço nas questões do trabalho com as pessoas em situação de rua em Lages. As pessoas sempre serão nossa principal preocupação, fator aliado a uma Lages ideal para se viver. E estes aspectos passam por dispositivos tecnológicos eficazes, como tem se mostrado a Plataforma Acolher”, avalia a secretária da Assistência Social, Inês das Graças Salmória.
Texto: Daniele Mendes de Melo
Fotos: Nilton Wolff
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