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Fotos: Programa de Defesa do Consumidor (Procon)/Divulgação Atendimento no Guarujá + Social integra ações de descentralização dos serviços do órgão. Nova roda de conversa com comunidade está prevista para quinta-feira (5 de novembro)
A Prefeitura de Lages, por meio do Programa de Defesa do Consumidor (Procon), vinculado à Secretaria da Indústria, Comércio e Serviços, segue ampliando suas ações de atendimento e orientação à população nos bairros do município. Desta vez, a iniciativa contemplou moradores do bairro Guarujá e comunidades adjacentes, com atividades realizadas na sede do equipamento público Guarujá + Social, na terça-feira (3 de novembro). Mais uma vez a ação foi realizada em parceria com a Secretaria da Assistência Social.
A ação faz parte da proposta de descentralização dos serviços do Procon, aproximando o órgão da comunidade e facilitando o acesso a informações importantes sobre os direitos e deveres nas relações de consumo. Na quinta-feira (5 de novembro) será realizada uma nova roda de conversa com os moradores desta região da cidade, dando continuidade ao trabalho de orientação e prevenção desenvolvido pelo órgão.
Durante a atividade de terça, os moradores receberam orientações sobre os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, cuidados na contratação de serviços e compras no comércio físico e pela Internet, além de informações preventivas sobre possíveis golpes financeiros, fraudes bancárias, cobranças indevidas e outras situações que podem causar prejuízos aos consumidores.
Para a prefeita Carmen Zanotto, levar os serviços públicos diretamente aos bairros é uma maneira de expandir o acesso da população às informações e aos seus direitos.
O coordenador executivo do Procon de Lages, Kevin Gonçalves Calbusch, explica que as ações descentralizadas também possuem caráter educativo e preventivo, especialmente diante das tentativas de golpes financeiros e fraudes envolvendo consumidores. “Nosso objetivo é levar informação de qualidade para que o consumidor saiba identificar situações suspeitas, evitar golpes e conhecer os caminhos para buscar seus direitos. Muitas pessoas têm dúvidas sobre compras, contratos, cobranças e serviços financeiros. Quando estamos presentes nos bairros, conseguimos orientar diretamente a comunidade e facilitar o acesso aos serviços do Procon”, explica.
A iniciativa no Guarujá + Social integra as atividades de aproximação do Procon com a população lageana, utilizando espaços públicos comunitários para ampliar o alcance das orientações e contribuir para relações de consumo mais seguras e conscientes.
Texto: Ari Junior
Fotos: Programa de Defesa do Consumidor (Procon)/Divulgação
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