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Fotos: Programa de Defesa do Consumidor (Procon)/Divulgação Entre principais recomendações repassadas durante ação estão nunca compartilhar senhas bancárias, códigos enviados por SMS ou aplicativos de aparelho celular e desconfiar de contatos que solicitam depósitos ou transferências de dinheiro com urgência
Com o objetivo de promover informação, prevenção e segurança à população idosa, a Prefeitura de Lages, por intermédio do Programa de Defesa do Consumidor (Procon), realizou uma ação de orientação e esclarecimentos no Centro Dia do Idoso (CDI), no bairro Centenário, na terça e quarta-feira (21 e 22 de julho). A iniciativa reuniu os idosos atendidos pelo serviço para um momento de conversa sobre direitos do consumidor e, principalmente, como identificar e evitar golpes que podem causar prejuízos financeiros e materiais.
Durante a atividade, a equipe do Procon apresentou situações comuns enfrentadas por pessoas idosas, como, golpes por telefone, mensagens falsas em aplicativos de aparelho celular, links fraudulentos, falsas centrais de atendimento bancário, empréstimos consignados realizados sem autorização, falsas promoções e pedidos de transferências bancárias por criminosos que se passam por familiares ou representantes de instituições financeiras.
Além de explicar como estas fraudes costumam acontecer, os participantes receberam orientações práticas para agir com segurança, como, desconfiar de ofertas com vantagens exageradas, nunca fornecer senhas ou códigos de confirmação, evitar clicar em links desconhecidos, confirmar informações diretamente com bancos ou órgãos oficiais e buscar ajuda de familiares ou do próprio Procon sempre que houver dúvidas antes de assinar contratos ou realizar qualquer pagamento.
A prefeita Carmen Zanotto destaca que a informação é uma das principais ferramentas para proteger a população idosa. “Nossa população idosa merece respeito, segurança e acesso à informação de qualidade. Muitas vezes, os criminosos se aproveitam da confiança e da boa-fé das pessoas para aplicar golpes. Por isto, levar orientação diretamente aos idosos é uma forma de prevenir prejuízos e garantir que eles conheçam seus direitos e saibam onde buscar ajuda sempre que necessário”, enfatiza a prefeita.
O coordenador executivo do Procon de Lages, Kevin Gonçalves Calbusch, ressalta a prevenção como o caminho mais eficaz para reduzir o número de vítimas. “Os golpes estão cada vez mais sofisticados e acontecem por diferentes meios, como, telefone, Internet e aplicativos de mensagens. Nosso trabalho é orientar as pessoas para que reconheçam os sinais de fraude, não tomem decisões por pressão e procurem o Procon sempre que tiverem dúvidas. A informação pode evitar perdas financeiras e preservar a tranquilidade das famílias.”
Entre as principais recomendações repassadas ao longo da ação estão nunca compartilhar senhas bancárias, códigos enviados por SMS (mensagens) ou aplicativos de aparelho celular, desconfiar de contatos que solicitam depósitos ou transferências com urgência, confirmar qualquer pedido de dinheiro diretamente com familiares, não permitir o acesso remoto ao celular ou computador por pessoas desconhecidas e ler atentamente qualquer contrato antes da assinatura.
A atividade também intensificou que, em caso de suspeita de golpe ou de prática abusiva nas relações de consumo, a orientação à pessoa é procurar imediatamente o Procon para receber esclarecimentos e o encaminhamento adequado.
O Centro Dia do Idoso (CDI) é um espaço público gratuito de acolhimento e convivência voltado às pessoas idosas. A unidade oferece atendimento durante o dia com refeições, atividades físicas, estimulação cognitiva, acompanhamento especializado e ações de convivência para idosos independentes ou com dependência leve a moderada. O serviço funciona na modalidade não asilar, permitindo que os participantes permaneçam no local ao longo do dia e retornem ao convívio familiar no período da noite, e promove autonomia e qualidade de vida.
Texto: Ari Junior
Fotos: Programa de Defesa do Consumidor (Procon)/Divulgação
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